社区物业管理是维护小区环境、保障业主权益、提升居住品质的重要保障。为全面推进社区治理规范化、透明化，特设立本物业管理制度公示展板，望广大业主共同监督、携手共建美好家园。\n\n一、物业服务企业职责\n1. 房屋及共用设施设备的维修、养护与管理；\n2. 公共区域清洁卫生、绿化养护；\n3. 公共秩序维护、安全防范协助；\n4. 装饰装修管理服务；\n5. 物业档案资料管理；\n6. 法律法规及合同约定的其他服务。\n\n二、业主及物业使用人行为规范\n1. 遵守管理规约，按时缴纳物业服务费用；\n2. 不得私搭乱建、占用消防通道及公共空间；\n3. 按要求分类投放垃圾，保持环境整洁；\n4. 文明饲养宠物，及时清理宠物粪便；\n5. 控制噪音，避免影响他人正常生活；\n6. 装修需备案，按规定时间施工，不得损坏承重结构|| 3. 突发公共事件应急预案及演练记录（每半年至少1次）。\n\n六、公共收益管理\n小区公共收益（广告位、场地租赁、共有设施经营等）属全体业主所有，单独列账，每半年公示收支明细，接受业主委员会和全体业主监督。\n\n七、监督投诉渠道\n1. 物业服务中心：24小时服务电话 ×××××××× ；\n2. 业主委员会：办公电话 ××××××××，监委会邮箱 ×××@×××.com ；\n3. 社区居委会：网格监督电话 ××××××××； \n 4. 住建局物业科：投诉热线 ××××××××；\n 5. 线上平台：“社区通”APP - 物业服务评价板块。